Политика обработки персональных данных (сервис «Маша»)

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей Telegram-бота @yuri_masha_bot и личного кабинета https://yuri.guru/bill/ (далее — Сервис).

Оператор: юридическая компания Yuri (yuri.guru). Реквизиты оператора — по запросу на контакты, указанные на сайте yuri.guru.

1. Какие данные обрабатываются

• идентификатор и имя пользователя Telegram;
• тексты сообщений, названия и содержимое загруженных файлов (в объёме, необходимом для задачи);
• ИНН и сведения об организации из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (через сервис DaData при онбординге);
• данные о пополнениях и списаниях баланса, идентификаторы платежей Robokassa (без хранения полных реквизитов карты на стороне Yuri);
• технические журналы (время запроса, chat_id, объём токенов, версия оферты при акцепте).

2. Цели обработки

• оказание услуг через Сервис (ответы Маши, личный кабинет, онбординг компании);
• расчёты и учёт предоплаты;
• исполнение оферты и требований закона;
• защита от злоупотреблений и обеспечение безопасности.

3. Правовые основания

• акцепт оферты и настоящей Политики;
• исполнение договора (ст. 6 152-ФЗ);
• законные интересы оператора (безопасность, учёт) при соблюдении прав субъекта.

4. Передача третьим лицам (обработчики)

• Telegram — доставка сообщений;
• DaData — проверка ИНН;
• Robokassa — приём платежей;
• поставщики LLM (например Heli / AITunnel) — обработка текста запроса для формирования ответа; передаются фрагменты переписки и файлов по задаче, не платёжные данные;
• хостинг размещения Сервиса.

Передача осуществляется в объёме, необходимом для целей обработки, на основании договоров или соглашений с обработчиками.

5. Срок хранения

• переписка и файлы чата — на срок использования Сервиса и разумный архивный период;
• платёжные и учётные записи — срок, требуемый законом и бухгалтерским учётом;
• журнал акцепта оферты — на срок действия отношений и после их прекращения в пределах сроков исковой давности.

6. Права субъекта

Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие (если обработка на нём основана), направив запрос на контакты Yuri (yuri.guru). Отзыв может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса.

7. Изменение Политики

Yuri вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента публикации на https://yuri.guru/bill/legal/privacy, если иной срок не указан в тексте. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.